Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 01 janvier 2024
En utilisant l'application PRO 1XBET, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Nous vous encourageons à les lire attentivement.
1. Objet des CGU
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les conditions et modalités d'utilisation de l'application PRO 1XBET, service de paris sportifs en ligne, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.
En créant un compte sur PRO 1XBET, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et les acceptez intégralement.
2. Acceptation des conditions
L'utilisation de l'application PRO 1XBET implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Cette acceptation est matérialisée par votre inscription et votre première connexion.
PRO 1XBET se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les utilisateurs seront informés des modifications par tout moyen utile et devront accepter les nouvelles conditions pour continuer à utiliser l'application.
3. Conditions d'éligibilité
3.1 Âge minimum
L'utilisation de PRO 1XBET est strictement réservée aux personnes majeures, conformément à la législation française. L'âge minimum requis est de 18 ans.
3.2 Capacité juridique
L'utilisateur doit jouir de sa pleine capacité juridique pour utiliser nos services. Les personnes sous tutelle ou curatelle ne sont pas autorisées à utiliser l'application.
3.3 Restrictions géographiques
L'accès à PRO 1XBET est réservé aux personnes physiquement situées en France métropolitaine. Certaines restrictions supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de votre localisation exacte.
3.4 Exclusion volontaire
Les personnes inscrites au fichier des exclus des jeux d'argent et de hasard ne sont pas autorisées à créer un compte ou à utiliser nos services.
4. Création et gestion du compte
4.1 Processus d'inscription
Pour créer un compte PRO 1XBET, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour :
- Vos nom et prénom tels qu'ils apparaissent sur votre pièce d'identité
- Votre date de naissance
- Votre adresse email valide
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse postale complète
4.2 Vérification d'identité
Conformément à nos obligations légales, nous procédons à une vérification systématique de l'identité et de l'âge de nos utilisateurs. Cette vérification peut nécessiter la fourniture de documents officiels :
- Pièce d'identité recto-verso (carte d'identité, passeport)
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Preuve de l'origine des fonds si nécessaire
4.3 Confidentialité du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité des informations de connexion à votre compte. Vous vous engagez à :
- Ne pas divulguer votre identifiant et mot de passe
- Utiliser un mot de passe robuste et unique
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée
- Vous déconnecter après chaque session
Important : PRO 1XBET ne vous demandera jamais votre mot de passe par email ou téléphone. Toute demande de ce type doit être considérée comme une tentative de fraude.
5. Règles des paris
5.1 Validation des paris
Un pari n'est considéré comme valide que lorsqu'il est confirmé par notre système et que les fonds correspondants ont été débités de votre compte.
5.2 Annulation des paris
PRO 1XBET se réserve le droit d'annuler tout pari dans les cas suivants :
- Erreur manifeste dans la cote ou les conditions du pari
- Suspicion de fraude ou de manipulation
- Événement annulé ou reporté indéfiniment
- Non-respect des règles spécifiques à l'événement
5.3 Règles de calcul des gains
Les gains sont calculés en multipliant la mise par la cote au moment de la validation du pari. Les cotes sont sujettes à modification jusqu'à la validation complète du pari.
5.4 Limitations de mise
PRO 1XBET se réserve le droit d'imposer des limites de mise pour certains événements, paris ou utilisateurs, conformément à notre politique de gestion des risques et aux obligations légales.
6. Transactions financières
6.1 Dépôts
Les dépôts peuvent être effectués via les moyens de paiement acceptés par PRO 1XBET. Chaque dépôt est immédiatement crédité sur votre compte de jeu, sous réserve de validation par notre système et notre prestataire de paiement.
6.2 Retraits
Les demandes de retrait sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures. PRO 1XBET se réserve le droit de demander des documents justificatifs supplémentaires avant de procéder à tout retrait.
6.3 Frais
PRO 1XBET n'applique aucun frais sur les dépôts ou retraits. Cependant, votre établissement bancaire ou prestataire de paiement peut appliquer ses propres frais.
6.4 Monnaie
Toutes les transactions sur PRO 1XBET sont effectuées en Euros (€). Les conversions éventuelles sont à la charge de l'utilisateur.
7. Propriété intellectuelle
L'application PRO 1XBET, son contenu, ses logos, graphismes, images et logiciels sont la propriété exclusive de PRO 1XBET ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Tout reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation expresse est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.
License limitée : PRO 1XBET vous accorde une license limitée, non exclusive et révocable pour utiliser l'application conformément aux présentes CGU.
8. Limitations de responsabilité
8.1 Disponibilité du service
PRO 1XBET s'efforce d'assurer une disponibilité continue de l'application mais ne peut garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'indisponibilité temporaire pour maintenance ou pour toute autre raison.
8.2 Pertes de jeu
PRO 1XBET ne peut être tenu responsable des pertes financières encourues lors de l'utilisation de nos services. L'utilisateur reconnaît que les paris sportifs comportent un risque de perte financière.
8.3 Erreurs techniques
En cas d'erreur technique affectant les cotes, les soldes ou les résultats, PRO 1XBET se réserve le droit de corriger ces erreurs et d'annuler les paris affectés.
9. Résiliation
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre service client. PRO 1XBET se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte dans les cas suivants :
- Violation des présentes CGU
- Activitié suspecte ou frauduleuse
- Ouverture de multiple comptes
- Non-respect des obligations légales
- Compte inactif pendant une période prolongée (12 mois)
10. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour trancher le litige.
Médiation : Conformément à l'article L. 612-1 du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour le règlement amiable du litige qui l'oppose à un professionnel.
11. Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez nous contacter :
Service Client PRO 1XBET
Email : support@pro1xbet.net
Adresse postale : PRO 1XBET Ltd, 123 Rue des Sports, 75000 Paris, France
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 48 heures.