Responsabilité Sociale
Chez PRO 1XBET, nous croyons en un jeu responsable
Notre engagement va au-delà du divertissement : nous nous engageons à protéger nos joueurs
et à promouvoir des pratiques de jeu saines et responsables.
Notre engagement
PRO 1XBET s'engage à offrir un environnement de jeu sécurisé et responsable. Nous mettons en place des mesures concrètes pour prévenir le jeu excessif et protéger les personnes vulnérables.
Outils de contrôle à votre disposition
Limites de dépôt
Fixez vous-même des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur vos dépôts. Ces limites ne peuvent être modifiées qu'après un délai de réflexion de 24 heures.
Auto-exclusion
Vous pouvez demander une auto-exclusion temporaire ou permanente de notre plateforme. Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni recevoir des communications promotionnelles.
Reality Check
Activez les alertes de temps de jeu qui vous rappellent à intervalles réguliers le temps passé sur notre application.
Limites de mise
Définissez des plafonds de mise pour garder le contrôle sur vos dépenses de jeu.
Reconnaître le jeu problématique
Le jeu doit rester un divertissement. Il devient problématique lorsqu'il affecte négativement votre vie ou celle de vos proches.
Signes à surveiller :
- Penser constamment au jeu
- Jouer pour retrouver l'argent perdu
- Négliger ses responsabilités familiales, professionnelles ou sociales
- Mentir sur son activité de jeu
- Emprunter de l'argent pour jouer
- Éprouver de l'irritabilité lorsqu'on ne peut pas jouer
Si vous reconnaissez un ou plusieurs de ces signes, il est peut-être temps de faire une pause ou de demander de l'aide.
Ressources d'aide et de soutien
De nombreuses organisations peuvent vous aider en cas de difficulté avec le jeu :
Services d'écoute et de conseil :
- Site gouvernemental : www.joueurs-info-service.fr
- Association SPS : Soins aux professionnels de santé
Outils de blocage :
Vous pouvez installer un logiciel de blocage des sites de jeu sur vos appareils :
- Logiciel ARJEL (désormais L'ANJ) - disponible gratuitement
- Applications de contrôle parental
Protection des mineurs
Le jeu est strictement interdit aux mineurs. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures pour prévenir l'accès des mineurs à nos services :
- Vérification systématique de l'identité et de l'âge lors de l'inscription
- Contrôles aléatoires supplémentaires
- Outils de contrôle parental
- Sensibilisation aux risques du jeu pour les mineurs
Si vous êtes parent et souhaitez bloquer l'accès à notre application, contactez notre service client pour obtenir des informations sur les outils disponibles.
Notre partenariat avec les acteurs de prévention
PRO 1XBET collabore activement avec :
- L'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) pour respecter et promouvoir les standards de jeu responsable
- Les associations d'aide aux joueurs en difficulté
- Les chercheurs spécialisés dans l'étude des comportements de jeu
Nous participons également financièrement au fonds de financement de la prévention des addictions aux jeux d'argent et de hasard.
Nous contacter
Notre équipe dédiée au jeu responsable est à votre écoute pour :
- Vous aider à configurer vos outils de contrôle
- Répondre à vos questions sur le jeu responsable
- Vous orienter vers des structures d'aide si nécessaire
Service Joueur Responsable
Email : responsable@pro1xbet.net
N'oubliez pas : le jeu est un divertissement, il ne doit pas être utilisé comme solution à des problèmes financiers ou personnels.
Jouez responsablement.