Jeu Responsable
Chez PRO 1XBET, votre bien-être est notre priorité.
Le jeu doit rester un divertissement. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques de jeu responsables
et à prévenir le jeu excessif ou pathologique.
Reconnaître les signes d'alerte
Le jeu devient problématique lorsqu'il cesse d'être un divertissement. Soyez attentif à ces signes :
Signes comportementaux :
- Penser constamment au jeu
- Augmenter fréquemment les mises pour ressentir les mêmes sensations
- Échouer à contrôler ou arrêter de jouer
- Se sentir agité ou irritable lorsqu'on essaie de réduire le jeu
Signes financiers :
- Jouer pour tenter de récupérer des pertes ("se refaire")
- Mentir à sa famille ou à son entourage sur l'ampleur du jeu
- Mettre en péril des relations importantes, son travail ou ses études à cause du jeu
- Demander de l'argent à son entourage pour faire face à des difficultés financières
Nos outils de contrôle
Nous mettons à votre disposition plusieurs outils pour vous aider à garder le contrôle :
Fixez des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur vos dépôts. Une fois la limite atteinte, vous ne pourrez plus effectuer de dépôt jusqu'à la période suivante.
Définissez des alertes qui vous rappelleront la durée de votre session de jeu. Vous pouvez également fixer une limite maximale de temps de jeu par jour.
Si vous sentez que vous perdez le contrôle, vous pouvez demander une auto-exclusion temporaire (de 24 heures à 6 mois) ou définitive de notre plateforme.
Des alertes régulières vous informent du temps écoulé et des pertes/ gains encourus durant votre session de jeu.
Comment activer ces outils ?
Rendez-vous dans votre espace personnel, section "Limites de jeu" pour configurer
ces outils de protection selon vos besoins.
Aide immédiate
Service d'aide et d'écoute
Des professionnels sont à votre écoute pour vous accompagner
(Appel non surtaxé, 7j/7 de 8h à 2h du matin)
Joueurs Info Service - Service public confidentiel et gratuit
Autres ressources d'aide :
- Site internet : www.joueurs-info-service.fr
- Consultations spécialisées : Centres de soins en addictologie partout en France
- Application mobile : "Joueurs Info Service" disponible sur iOS et Android
Conseils pour un jeu responsable
Notre philosophie : Le jeu doit rester un divertissement
Pour garder le contrôle de votre pratique de jeu :
- Fixez-vous des limites de temps et d'argent avant de commencer à jouer
- Ne jouez jamais pour tenter de récupérer des pertes
- Ne considérez jamais le jeu comme une source de revenus
- Équilibrez le jeu avec d'autres activités de loisirs
- Ne jouez pas lorsque vous êtes contrarié, déprimé ou sous l'influence de substances
- Tenez un registre de vos dépenses de jeu
Protection des mineurs
Le jeu est strictement interdit aux mineurs
Nous mettons en place plusieurs dispositifs pour prévenir l'accès des mineurs :
- Vérification systématique de l'âge et de l'identité lors de l'inscription
- Contrôles aléatoires réguliers
- Logiciels de contrôle parental recommandés
- Sensibilisation aux risques liés au jeu chez les mineurs
Si vous êtes parent et souhaitez mettre en place des dispositifs de protection :
- Utilisez des logiciels de contrôle parental
- Ne partagez jamais vos identifiants de connexion
- Verrouillez l'accès aux appareils utilisés pour jouer
- Sensibilisez vos enfants aux risques du jeu en ligne
Notre engagement
PRO 1XBET s'engage à :
- Promouvoir activement le jeu responsable
- Former nos équipes à détecter les comportements à risque
- Mettre en place des outils de prévention efficaces
- Collaborer avec les autorités de régulation et les associations d'aide
- Refuser tout crédit pour jouer
- Interdire l'accès aux personnes auto-exclues
Notre priorité : Votre divertissement dans un environnement sécurisé et responsable.
Nous contacter
Notre équipe dédiée au jeu responsable est à votre écoute :
- Email : responsabilité@pro1xbet.net
- Chat : Disponible dans votre espace client
Pour une auto-exclusion immédiate, contactez notre service client disponible 24h/24 et 7j/7.