Privacy Policy

1. Introduction

PRO 1XBET ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via notre application mobile de paris sportifs.

En utilisant notre application, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Lors de votre inscription et utilisation de notre application, nous pouvons collecter :

• Nom complet, date de naissance et pièce d'identité
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse postale et preuve de résidence
• Coordonnées bancaires et informations de paiement
• Documents d'identification pour vérification

2.2 Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre application :

• Adresse IP et données de connexion
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Historique de navigation et d'utilisation
• Données de localisation (si autorisé)
• Cookies et technologies similaires

2.3 Informations de paris

Conformément à nos obligations légales, nous enregistrons :

• Historique complet des transactions et paris
• Montants misés et gains
• Préférences de jeu et comportements
• Interactions avec le service clientèle

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos transactions et paris
• Vérifier votre identité et âge (obligation légale)
• Prévenir la fraude et le blanchiment d'argent
• Vous offrir un service clientèle personnalisé
• Vous informer des promotions et offres spéciales
• Améliorer notre application et services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Processeurs de paiement, services de vérification d'identité
• Autorités réglementaires : Conformément à nos obligations légales
• Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
• Services répressifs : En cas de suspicion de fraude ou d'activité illégale

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue des systèmes et audits de sécurité
• Formation du personnel aux pratiques de protection des données

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Remplir les finalités décrites dans cette politique
• Respecter nos obligations légales (5 ans minimum pour les données de jeu)
• Résoudre les litiges et faire respecter nos accords

7. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos informations personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour marketing direct
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse : dpo@pro1xbet.net

8. Cookies et technologies similaires

Notre application utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement de l'application
• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur ou appareil.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications seront publiées dans notre application avec une date de révision mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

• E-mail : privacy@pro1xbet.net
• Adresse postale : PRO 1XBET Ltd, 123 Rue des Sports, 75000 Paris, France